職場に面倒な人や厄介な人がいないだろうか。
職場に面倒な人がいれば、「あんな人は、どこにでもいるから…」ということで、我慢するということになるだろうか。相手を変えることはできるが、面倒なのでやらない人が多いだろう。相手を変えることは、難易度が高いし、相手の人格にもかかわることだからだ。
今回は、職場の面倒な人や厄介な人について書いてみたい。
目次
利己的な人は厄介だ
自己利益のみを追究する
利己的な人とは、自分の利益だけを追求しようとする人のことだ。
人には、「自分の利益を追求したい」という気持ちがある。したがって、誰しも利己的な部分は持っている。だが、何かの理由でこの部分が肥大化すると、「厄介な人になる」ということだ。
利己的な人の特徴としては、１）自分に甘く他人に厳しい、２）聞く耳を持たない、３）他人に理不尽な要求をする、４）他人の利益を考えない、５）ひとり占めしようとする、などがある。
自分に甘く他人に厳しい
自分に甘く他人に厳しい、については、
たとえば、他人に対し舌鋒鋭く批判（非難）するが、立場が変わり、自分が批判の矢面に立たされると、自分が他者にした批判を忘れたかのように振舞う人がいる。そんな人のことを「自分に甘く他人に厳しい」という。
※一貫性＆メタ認知がないのだ。
あまり聞く耳を持たない
利己的な人は、ほとんど聞く耳を持たない。
まず、「自分が正しい」と考えているため、人の話を真摯に聞かない、ということがある。また、人の話を聞くと、「自分の利益が侵害される」と感じるため、 人の話を聞かない、ということがある。
また、利己的なことを指摘されるのが嫌なため、人の話を聞かない、ということもある。
人に理不尽な要求をする
利己的な人は、 他人に理不尽な要求をする。
これは、自分の利益を考えるあまり、他人の利益を疎かにするので、そうなるのだ。
このタイプの人が上司にくると、部下は苦労する。自分の利益のために、部下を利用しようとするためだ。※利己的な上司は、部下の成長を考えて、無理難題を押し付けているわけではない。
ひとり占めしようとする
また、利己的な人は、手柄をひとり占めしようとする。
何でもひとり占めした方が、自分の利益が大きくなる、と考えるためだ。実際は（自身の信頼口座の残高を減らすことになるため）そうではないのだが、その点には気づいていないか軽視している。
利己的な人は、自分の利益が大好物で目がないのだ。
気分にムラのある人は
職場の面倒な人…である
あなたの職場にも、気分にムラのある人がいるのではないか。
気分にムラのある人の場合、機嫌がいいときは、対応に問題がないが、機嫌が悪いときは、人当たりが悪くなったり、対応も悪くなる。なので、接する方が気をつかわされることになる。
このタイプの人の機嫌が悪いときは、非常に接しづらくなる。
そんなときは近寄らず、放置しておけばいいのだが、仕事を依頼しなければいけない…というシチュエーションでは、困ったことになる。こちらが、余計なストレスを受けてしまうのだ。
職場の雰囲気を悪くする
このタイプの人は、職場の雰囲気を悪くする。
機嫌がいいときのプラスよりも、アップダウンによるマイナスの方が大きいためだ。
まわりの人が、その人の気分に合わせて行動しなければいけない…というシチュエーションはつらい。結局、まわりの人が、このタイプの人に振り回される…ということになるのだ。
なので、気分にムラのある人は、「面倒な人」ということになる。
批判的な人は面倒だ
非建設的な批判は面倒…
人や物事に批判的な人がいる。
もちろん、健全な批判精神は必要だが、不健全なそれはいらない。
悪口が多い人や批判しすぎる人は、メンタルが不安定な人だ。
もしその矛先がこちらに向くと、こちらの悪口を言われたり、批判をされたり…ということになる。仲が良かったのに、何かをきっかけに、一転して仲が悪くなった…という例があると思う。
出典：友達を断捨離する方法など
悪口も同様だが、批判しすぎる人は、メンタルが不安定な人だ。
自身の自尊心の低さを、他者を批判することにより補おうとしているのだ。
他者の欠点に目を向けることで、（一時的ではあるが）自信の欠点や不安から目をそらすことができるため、そうなってしまうのだ。一時の快楽を得るために、批判する…ということになる。
主体性を持たず他人ごと
また、批判的な人は、物事を主体的にとらえていない。
自分が主体になっていないから、物事を批判できる、ということだ。
したがって、「外部目線でチェックしてもらう」という役割であればいいが、一緒にグループワークをすると、とても疲れる。主体性を持たず、他人事とするため疲れるのだ。
悪口や批判が多い人は、「面倒な人」ということになる。
無責任な人は厄介だ
無責任な人は厄介な人だ
責任から逃げる、というのも厄介な人だ。
仕事ができる、とされる人にも、無責任な人がいる。
※もちろん、本当の意味で仕事ができる…とは言えない。
このタイプの人は、プロジェクトが上手く進んでいるときは、自分の責任の範囲を大きく取ろうとし、そうでないときは、自分の責任を小さくしようとする。なので、利己的な人である、とも言えるだろう。他人の手柄は自分の手柄、自分の失点は他人の失点、というわけだ。
無責任で狡猾な人は厄介
わたしが実際に体験したことだが…
プロジェクトリーダーが、その役割を下のものに押し付け、自分は役割を放棄し、さっさと逃げる…ということがある。プロジェクトの雲行きを見ながら、ある意味狡猾にこのようなことをする。
※その場合、下のものは、大変なストレスを受けることになる。
無責任な人が厄介な人であることは間違いない。
好き嫌いで動く人は面倒
感情で動くと面倒な人に
人の好き嫌いで対応を変える人は、面倒な人だ。
人の好き嫌いというのは、誰にでもあることだ。生理的に合う・合わないという相性もある。
だが、それを馬鹿正直に表に出すことは、好ましいことではない。人は、自分に対する対応と、ほかの人対する対応があからさまに違うと、よほど鈍い人でない限り、すぐに気がつくものだ。
※たとえば、何かのお店で店員の態度が違うと、すぐにわかるものだ。
感情で動くのはよくない
自分に対する対応が悪い…ということになると、不愉快な気分になるだろう。
この人は、「自分を嫌っているのだ…」と感じると、当然その人に良い感情を持たなくなる。人を嫌えば、その人からも嫌われる…というのはそういうことだ。※人間関係における返報性の法則になる。
逆に、分け隔てなく人と接する人は、好感を持たれやすい。
自分の好き嫌いで対応を変えることは、まずいのだ。
プライドの高い人も面倒…
プライドの高い人も面倒
自己評価が高く、プライドの高い人も面倒な人だ。
自己評価の高すぎる人は、「自分は人と違う」、「自分は他人より上だ」という意識が常にありますので、人を見下してしまいがちになります。
人を見下してしまうと、それは態度に表れます。
出典：プライドの高い人は消えていく
あなたは、「見下されているかも…」と感じたことがないだろうか。
そこまではいかなくても、相手に「軽く見られているな…」と思うことはあるはずだ。そのような印象を持ったときは、「ずいぶんと偉そうだな…」、「感じが悪いな…」と思ったはずだ。
人に弱みを見せたくない
プライドが高い人には、自分の弱みを隠したい、という心理がある。
あるプライドの高い若手社員が、「お前が偉いわけじゃないんだよ」と、先輩社員から説教をされているシーンを目撃したことがあるが、先輩社員は、プライドの高さが目に余る、と思ったからあえて説教をしたのだ。※若いうちはまだ指摘されるが、そのうち放置されることになる。
プライドが高い理由は、「自分の弱みを他人に見せたくない」という気持ちだ。
この気持ちがある限り、面倒な人から抜け出せないだろう。
面倒な人や厄介な人の特徴 - サマリー
まとめ
今回は、職場の面倒な人や厄介な人をまとめてみた。
今回の記事で述べたのは、１）利己的な人、２）気分にムラのある人、３）何かと批判的な人、４）無責任な人、５）好き嫌いで動く人、６）プライドの高い人、の６タイプの人だ。
ここでは、個別に独立した形で書いたが、これらの人の特徴には相関がある。
気分にムラがあるから無責任になる…ということがあるし、利己的だから無責任、ということもある。また、プライドが高いから批判的になる…ということもあるだろう。
いずれにしても、「職場の面倒な人」であり続けるのは、本人にとってもマイナスだし、まわりの人にとってもいい迷惑だ。なので、自分がこれらのタイプの人と被るようであれば、注意する必要があるだろう。
※改善することはいくらでもできるので、その努力をすればいい。
今回の記事：「職場の面倒な人や厄介な人の特徴」
