仕事のできない人の特徴｜こんな人は仕事ができない

少し前に「仕事ができない人の特徴７つ」という記事を書いた。

その中で述べた「仕事ができない人の特徴」は、１）整理整頓できない、２）行動できない、３）まわりの人とコミュニケーションをとらない、４）些末な仕事に注力する、５）考え方に問題がある、６）ネガティブな言葉が出る、７）生活のリズムが乱れている、の７つだ。

今回は、ピンポイントでひとつ書いてみたいと思う。

目次

足りないから結果を出せない

ある著名な経営者が、「～が足りないから、結果を出すことができない」と口にする人は、仕事ができない人だ…という内容の発言をしている。

たとえば、「資金や人員、時間が足りないから、結果を出すことができない」という人のことだ。※この話には、かなり同意できる。

この話は、「仕事ができない人の特徴７つ」では、５番目の「考え方に問題がある」に該当する。

一見、「～が足りないから、結果を出すことができない」は正しいように見える。たとえば、１０分で内容のあることを３，０００字書け…といわれても無理な話だ。

その場合は、「時間が足りないので書けない」となる。物理的に無理なのだ。なので、仕事をする上で、「最低限のリソース」というものは必要になる。

足りないから結果が出ない…と思いがちになる

ただし、最低限のリソースがあるにもかかわらず、「～が足りないから、結果を出すことができない」と思ってしまうことがある。

たとえば、自分たちより規模の大きい会社を見ると、「人・モノ・金」すべてのリソースが自分たちを上回っていると感じ、自分たちにはそれらが足りないから大きな会社に勝てないのだ…という発想になる。

このことは、個人のレベルでも同じだ。

「自分にはコミュニケーション能力が足りないから、人脈を築くことができない」、「自分はルックスがイマイチだから、異性にモテない」という発想になる。

たまたま、逆境を跳ね返しているような例を目にすると、「あの人は特別だから…」、「自分とは違う、自分はああはできない」ということで安易に処理してしまう。

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本当にそうなのか？

そんなときは、「本当にそうなのか？」と疑うことが必要だろう。

わたしは新卒で大企業に入ったので大企業出身になるが、（ある機会を利用し）中規模のベンチャーで働いた経験もある。両者を比べると、リソースの違いは明らかだ。

使っている機材の差で言うと、（わたしが実際に経験した例では）価格にしてかなりの差があった。ベンチャーが１０万円の機材を使っているとすると、（同じ作業をするために）大企業では１００～３００万の機材を使っている…というイメージだ。

余談になるが、ベンチャーで働いてはじめて、大企業が（リソースの点で）いかに恵まれているか…ということに気が付いた。それまでは、そのことが当たり前だと思っていたのだ。

実際はそうでもない

これだけリソースに差があると、生産性に差がつき、明らかに結果に違いがでるのではないか…と思う。

誰だってそう思うだろう。しかし、実際はそうでもなかった。少なくともリソースの差ほど結果に差は出ないし、逆にベンチャーの方が優れている…という部分さえあったぐらいだ。

そのベンチャーには、足りない部分を工夫で補う、という精神があった。

将棋の例では…

将棋の例で考えてみよう。

将棋を指す場合のリソースは、持ち時間だろう。単純に考えれば、持ち時間が短ければ、考える時間が少なくなり指す手が雑になる。持ち時間が長ければ、じっくり考えることができるので、精度の高い「いい手」を指すことができる…となる。

この考えが正しければ、（プロのタイトル戦であれば）１日制の対局よりも、２日制の持ち時間の長い対局の方が、いい記譜（結果）が残る…ということになる。だが、そんな話は聞いたことがない。

持ち時間が短い棋戦では、秒読みに追われてポカが出やすくなる…ということはある。そのことを除けば、リソースの多寡に比例して対局者のパフォーマンスが変わる…ということはない。

パフォーマンスが変わることも…

だが、そういう場合もある。それは、初心者の場合だ。

将棋の強い人は、持ち時間（リソース）が少なくても、強さが変わることはない。持ち時間が少なくても、相変わらず強いのだ。だが初心者は、持ち時間にかなり影響を受けてしまう。初心者の場合は、秒読みに追い込まれるとパニックって、まともに考えられなくなってしまうのだ。

リソースの影響を受ける人がいる

リソースの影響を受けやすい人がいる…ということが見えてきた。

将棋で言えば、初心者の人で、ビジネスで言えば、リソースに依存している人…ということになるだろう。「リソースに依存している人」というのは、将棋の初心者と同じで、ビジネスに精通していない人、仕事を行うための最低限のリソースが多く必要な人…ということになる。

考えに柔軟性を欠く人も…

また、考えに柔軟性を欠く人もそうだ。

先に「ベンチャーが１０万円の機材を使っているとすると、（同じ作業をするために）大企業では１００～３００万の機材を使っている…」と書いた。

問題は、数百万の最新鋭の機材を使って仕事をしていた人が、１０万円の古い機材を使って（同様の）仕事をしなければいけない…となったとき、どう思うかだ。

こんな粗末な道具で、結果を出せるはずがない…と思い続ける人は、考えに柔軟性を欠くタイプの人だ。当初そういう思いに囚われるのは、ごく当たり前のことだと思うが、いつまでもそれではいけない（切り替えが必要だ）。

このタイプの人は、リソースの影響を受けやすく、仕事のできない人…ということになる。

リソースの差は結果の差にならない

リソースの差が、そのまま結果の差になるわけではない。

もちろん、「人・モノ・金」のリソースは、多い方が有利だ。

リソースの大小で、勝負が決することもあるだろう。だが、リソースの差が、そのまま結果の差になるわけではない。そのことには理由がある。

まず、リソースを利用する効率が違う…ということがある。

たとえば、大企業ではリソースを豊富に使えるため、脇が甘いところ（オーバースペック気味のところ）がある。

本来、「そこまでは必要ないよね」という部分にも、リソースを使う傾向がある。そういうところは見逃して、別のわかりやすいところで経費を絞る…という矛盾した傾向はあるのだが…これは別の話だ（笑）。

逆にベンチャーのようなところは、タイトで無駄がない。そのため余計なことができず、集中すべき部分に集中せざるを得ないような仕組みになっている。これはこれで、息苦しい部分はあるのだが（笑）。「リソースを利用する効率」という点から考えると、リソースが少ない方に軍配が上がる。

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工夫する

リソースが少ない方は、よく考え工夫する。

わたしが働いたベンチャーでは、プロダクトを絞り込んで力を集中させたり、マンパワーを使わないような仕組み、誰がやってもある程度の品質が保証されるような仕組み、特定の人に依存しない仕組みを構築していた。

ベンチャーで仕事を始めたとき、大企業とのリソースの差にショックを受けたが、内情を知るにつれ、よく考えているな、練られているな…という印象を持つようになった。

リソースが少ない方は、そのことを補うために色々知恵を絞るのだ。つまり、先に述べた脇の甘さの問題（効率の問題）と今述べた工夫の問題で、リソースの差がそのまま結果の差にならないのだ。

まとめ

今回は、仕事のできない人の特徴をピンポイントで書いてみた。

「～が足りないから、結果を出すことができない」と口にする人は、仕事ができない人だし、口にしなくてもそう考える人は、仕事ができない人だ。なぜそうかと言うと、「～が足りないから、結果を出すことができない」とする人は、リソースに依存するタイプの人だからだ。

将棋の強い人は、持ち時間（リソース）が少なくても、強さが変わることはない…と書いたが、将棋の強い人を仕事のできる人に置き換えてもいいだろう。仕事のできる人は、リソースが少なくても仕事ができる。

だが、仕事のできない人は、リソースで底上げしてもらっていた分、それがなくなれば沈下する。そして、「～が足りないから、結果を出すことができない」となってしまうのだ。

また、「こんな粗末な環境で仕事ができるか」と思うタイプの人や「リソースの差が結果の差になる」と強く考える人も、仕事ができない人だ。これらのタイプの人は、リソースの差を補うために自ら行動しようとしないだろう。

その結果、リソースに恵まれた大企業では仕事がそれなりにできても、中小や個人では仕事ができない…ということになるのだ。※考え方に柔軟性を欠く人はそうなりがちだ。

今回の記事：「仕事のできない人の特徴｜こんな人は仕事ができない」