どんな会話にも「間」がある。
相手と会話が上手くいっている、と感じるときはあまり間を感じないが、間はあるものだ。
それが心地よいものになっているため、感じないだけの話だ。一方、会話が弾まない…というときは、会話の間を「変な間」と認識してしまう。そして、この人とは合わないな…と思ったりする。
今回は、会話の「間」とそれを使う人の心理について書いてみたい。
目次
会話の「間」とは
会話では、「間」が生じる。
数秒の間であっても、当人にとっては、結構長く感じるものだ（笑）。
間には「変な間」、「居心地の悪い間」というものがあって、そういう間があると、どう対処していいのかわからない…ということになる。そんなときは焦って、変なことを言うこともある。
これとは別に、会話の間には、話し手が意図して作る「間」もある。
沈黙を入れる人の心理
聞き手の関心が別にある…と思う
聞き手の関心が（こちらの話とは）別にある…と思うと、間を入れる。
プレゼンでは、「聞き手にインパクトを与える絵面」というものがある。そういうものを聞き手に見せると、聞き手の関心はこちらの話ではなく、その絵面（写真やグラフなど）の方に向かう。
そんなときは少し間を入れて、聞き手の関心がこちらの話に戻ってくるまで待つ。
こちらに注目してほしい
こちらに注目してほしい、大事なことを言いますよ、というときに、間を入れる。
会話中、プレゼン中に間を入れると、聞き手は「どうしたのかな？」と思う。わたしは、よく生の将棋の解説を視聴するのだが、軽く視聴していても、沈黙があると「ん？」と注目してしまう。
沈黙というのは、真空かブラックホールみたいなもので（笑）、人の関心を引き付けるのだ。その間の性質を利用して、間の取り方がうまい人は、大事なことを言う前に間を入れたりするのだ。
教師が私語に勤しむ生徒の注目を得るために、間を入れることもある（笑）。
困ったな…と思う
困ったな…と思うと、沈黙してしまう。
たとえば、答えたくない質問をされると、沈黙で返したくなる。受けたくない仕事を依頼されても、「う～ん」と沈黙してしまう。つまり、ＮＯと明言するかわりに間を使っているのだ。
間はクッションの役割を果たし、それとなく相手にＮＯを伝える、という意味を持つ。なので、答えに窮して黙り込むことがあれば、沈黙を利用して相手に否を伝える、ということもある。
※相手の間は、ＮＯという意味かもしれない（笑）。
じっくり考えたい
考えるために間をとる、ということもある。
内向的なタイプの人に多いと思う。このタイプの人は、相手の話に対し、当意即妙に返す、というタイプではない。一度、自分の中に取り入れ咀嚼してから返す、という時間のかかるタイプだ。
なので、どうしても「長い間」ができやすくなり、テンポの速い会話についていけないこともよくある。複数の会話等では、適切なタイミングでカットインできない、ということになりがちだ。
※だからダメだ、ということではない。それも個性になる。
相手に話をしてもらいたい
相手に話をしてもらいたいと思えば、間をとるだろう。
会話の間には、相手に「促す」という意味もある。「今はあなたが話をするターンですよ」、「さぁ話してください」ということだ。軽く相手にプレッシャーをかけ、話を促す、ということだ。
先に内向的な人は、「相手の言葉を咀嚼してから返す、時間のかかるタイプだ」とした。そのことを知っている人は、長く間を持てる。沈黙が続いても、焦らず相手の言葉を待つことができる。
※相手が考える人の場合は、（焦りは禁物で）十分な間を取ってじっくり待ちたい。
相手の反応を確認する
相手の反応を確認したい
自分の話に対する相手の反応を確認したい、ということで間を入れる。
話をするときは、自分の話を相手が理解しているのかどうか、ということが気になる。また、自分の話に対しどんな感情を持っているのか（賛成なのか反対なのか）、ということも気になる。
興味を感じているのか、そうでないのか…ということもあるだろう。そこで、間を入れて相手の反応を確認するのだ。相手の反応は、表情や仕草など、ボディランゲージで大体わかるものだ。
間のとり方のうまい人は、間を利用して相手の反応を汲み取る。
やりすぎは禁物…
余談になるが、 間を利用して相手の反応を汲み取るのはいいが、やりすぎは禁物だ。
以前、対面で営業らしきものをかけられたことがある。そのときのセールスマンが、セールストークをしたあと、いちいちこちらの顔を覗き込んでくるのだ。何か質問をしてこちらの顔を見る、ということであれば自然だが、そうではないのでどう反応していいのか困ってしまった（困惑）。
なので、（やるときは）聞き手に負担をかけないように、自然な形でできればいい。
会話に「間」がある - サマリー
まとめ
今回は、会話の「間」とそれを使う人の心理について書いてみた。
１）聞き手の関心が別にあると思う、２）こちらに注目してほしい、３）困ったなと思う、４）じっくり考えたい、５）相手に話をしてもらいたい、６）相手の反応を確認したい、の６つだ。
コミュニケーション能力を１ランク上げたければ、「間」を上手く使うことを考えればいい。
特に、（やりすぎはダメだが）間を使って相手の反応をうかがう、という方法は有効だと思う。たとえば、相手が理解していなければ、やさしく言い換える、という会話ができるためだ。
今回の記事：「会話に「間」がある…沈黙を入れる人の心理」
