大人数になると、中には感じ悪い人がいると思う。
状況により、（誰かに対し）自分が感じ悪く接することもあるだろう。
それはともかく、感じ悪い人への対応の仕方を身に付けておいた方がいい。そうしないと、そういうタイプの人と接するたびに、嫌な思いをしたり、自分が取った行動を悔やんだり…ということになってしまうためだ。
今回は、感じ悪い人への対応の仕方について書いてみたい。
目次
感じ悪い人がいる
わたしはある店舗でカード（決済のためのカードではない）をよく使う。
わたしは店員さんにカードを手渡しするのだが、店員さんにより、１）同じ片手の手渡しで返す、２）両手の手渡しで返す、３）カードをカウンターに置き滑らせて返す、という３つのパターンがある。クレカのように、金銭をやり取りするケースに入れて返す、というパターンはない。
感じが悪い…と思ってしまう
この中で比較的感じが悪いのは３番になるが、
カウンターの上を滑らせて返されるだけだと、まぁいいか…と思う。カードに細かい傷がついたり、書いたものが薄くなったりするので好ましくはないが「この程度はいい」と思う。
だが、もう１つ２つ好ましくない行動が重なると、「感じ悪い…」となる。
たとえば、（かならず相手とちょっとしたコミュニケーションがあるのだが）全く目を合わそうとしない、そのとき言わなくていいことを横を向いて言う（こちらが承知している禁止事項を横を向いて念押しで言う）、ということが重なると、感じの悪い人だな…と思う。
わたしが人的に未熟なので、そう思うのかもしれないが（笑）。
職場にもそんな人がいる
職場にもそんな人がいる。人数が増えれば、そういう人が混じってくるものだ。
以前にも書いたが、あいさつしても、あいさつを返さない先輩がいた。よくわたしの席の後ろで作業している先輩なので、部署は違うがあいさつをしなければ…と思い、何度かあいさつしてみたのだが完全に無視された（笑）。
こちらに顔を向けようともしなかったので、ある意味筋金入りの人か、自分に対するあいさつだとは全く考えなかったのだろう。こういう人の印象は、当然だが悪くならざるを得ない。
感じ悪い人への対応の仕方
自然な反応をする
このタイプの人への対応の仕方だが、自然に返す、という方法がある。
この人感じ悪いな…と思ったら、嫌な気分になり、表情が硬くなったり、無言になったり…ということがあると思う。それが自然に返す、ということだ。自分が鏡の役割をして、相手の態度を相手に見せてあげる、ということだ。
※自然な反応をする、ということだ。
セルフイメージを傷つけてしまうかもしれない…という欠点はあるが、作用・反作用の関係から考えると自然な対応ではある。あいさつを返さない人にはあいさつをしない、ということだ。
倍返しはＮＧ
繊細で敏感な人の場合、自然に返すと倍返しになることがある。
自分の感度が高いために、容認できることも「許せない」となってしまうのだ。
倍返しをすれば、今度は自分が「感じ悪い人」になってしまう。そうなると、まわりとのコミュニケーションが上手く行かなくなる。繊細で敏感な人は、この点によく注意した方がいい。
※自分の評価を下げてしまうことにもなる。
淡々と接する
感情的にならずに、淡々と接する、という方法もある。
自分が鏡の役割をすると、（倍返しのケースより軽いが）自分も感じ悪い人になってしまう。
それを避けるためにラインを引き、（相手の態度にかかわらず）ラインを超えるようなことはせず、淡々と接する…ということだ。こうすれば、セルフイメージを維持できるだろう。
相手との境界壁を厚くする（相手の影響を受けない）、というイメージだ。
感じよく接する
あえて感じよく接する、という方法もある。
感じが悪いというのは、不器用さのあまりそうなっている、というケースがある。
自分が比較的大きな問題を抱えているために、自分のことで精一杯になり、他者への気配りを欠いてしまう、他者への想像力を働かせることができなくなってしまう、ということがある。
もともと悪い人ではないのに、感じが悪くなっている…ということもあるのだ。
感じが悪い人というのは、（作用・反作用があるので）他者から感じよく接してもらうことがあまりない。なので、感じよく接すれば、感謝してくれたり味方になってくれることがある。
淡々と接するためには
課題の分離をする
感じよく接することができればいいが、淡々と接することが実践的かもしれない。
淡々と接するために、課題の分離をしたい。
自分が他人に感じよく接するかどうかは、自分の課題である。他人が自分に感じよく接するかどうかは、他人の課題である…と、課題を分離する。で、自分は自分の課題を果たすことに集中する。
相手が相手の課題を果たすかどうかについては、相手の話なので関知しない。
自分に嫌われることを承知でそういう態度をとるのであれば、それはそれでいいではないか…と考える。「嫌われる」という負の結果を引き受けるのは相手なのだから、それでいいのだ。
※自分は自分の課題に集中すればいい。他人の課題には踏み込まない。
他者の承認を求めているのでは…
自分が「必要以上に他者の承認を求めているのでは…」と考えてみてもいい。
感じの悪い対応をされてわかりやすく怒る人がいるが、自分が相手にリスペクトされていない…と感じるためだろう。
歳を取るとキレやすくなる、と言われる。その原因だが、
歳を取ると（まわりに）年齢的には下の者が増えてくる。その結果、下の者に軽く扱われたり、リスペクトされない、という機会も増える。だから不満がたまり、キレやすくなるのだろう。
年齢が上だから偉いことはないのだが、そういう感情も理解できなくはない。
要するに、他者の承認を求めると不満がたまりやすくなるのだ。なので、感じが悪いな…と思うときは、自分が「必要以上に他者の承認を求めているのでは…」と考えてみればいい。
※自己承認は十分だろうか…と考えてみればいい。
感じ悪い人への対応の仕方 - サマリー
まとめ
今回は、感じ悪い人への対応の仕方について書いてみた。
対応の仕方は、１）感じの悪さを返す、２）淡々と接する、３）感じよく接する、の３つだ。
自然に対応しようとすれば、作用・反作用で１番目になる。理想的なのは３番目の「感じよく接する」だが、感情の問題があるのでなかなかむずかしい。
とすると、２番目の「淡々と接する」が実践的なのかな…と思う。そのためには、それなりの（思考上の）工夫と努力が必要になる。たとえば、「課題の分離」をする。
自分は自分の課題に集中し、他人の課題には踏み込まない、とする。自分がやるべきことをやっていれば、それでいいではないか…ということだ。他者との境界壁を厚くするイメージだ。
今回の記事：「感じ悪い人への対応の仕方を身に付ける」
