あなたは、相手の依頼を受けられないとき、上手く断ることができるだろうか。 上手く断るのが苦手だ…という人は多いと思う。はっきり断われずに曖昧な態度をとり、「察してくれよ…」ということもあると思う。スルーして、事実上断ることもあるだろう。だが、…

先日、「自分の気持ちや考えを伝える方法」というテーマで記事を書いた。 その記事の中で、伝わる話し方について書いた。たとえば、伝えたいことを明確にする、相手の聞きたいことを話す、ということだ。 相手に伝えるためには熱意が必要で、熱意を持つため…

自分の考えを人に伝えることはむずかしい…と思うことがないだろうか。 相手に伝わらないときは、自分のコミュニケーション能力の低さにイラッとしたり、相手の理解力に不満を覚えたりしがちだ。だが、自分の考えを相手に伝える努力は十分だろうか。 たしかに…

人を動かす力（強い影響力）を持つ人がいる。 説得力があり、妙に引き込まれる…その人の話からは、そんな印象を受ける。 そんなときは、その人に人を動かす（天性の）カリスマ性がある、ということで済まされることが多いのだが、人が持つ影響力の多寡は、あ…

あなたは、言わなければいけないことでも、言わないで済まそうとしないだろうか。 相手に言わなければいけないことがあるけれど、「言わないでおこう…」と考えることがある。 その場合は、ちょっと自分が我慢していれば、そのうち相手が気づくだろう…。わざ…

あなたは、職場で友達を作りたい、と思う方だろうか。 社会人になると、それまでと比べて友達を作りにくくなる。利害を主として動くようになったり、歳を取るにつれて余分なもの（不要なプライドなど）を身につけ、柔軟性を失ったりするため…かもしれないが…

相手の自慢への対処に悩むことがないだろうか。 相手が自分の自慢をし出し、どう対処していいか困った…という経験をした人もいると思う。 自慢をすることは好ましくない…ということは、そこそこ経験を積んだ大人であれば、わかっているはずだ。自慢をするメ…

自分には説得力がない…と思うことがないだろうか。 不器用な人は、他人を説得する状況が苦手だ。 自分の考えを相手に上手く伝える自信がないし、反論されたとき上手く返す自信もない。そもそも、説得するためのテクニックを学んだことがないから、自分には説…

自分の人間関係がうまくいかない…という人は多いと思う。 たとえば、自分が苦しんでいるのに、「誰も気にかけてくれない…」と思うと、まわりの人に対し、逆恨みのような感情が湧いてくる。そうなると、人間関係は自然に悪くなる。 職場の人間関係がうまくい…

いわゆる「媚びる人」について、どういう印象を持っているだろうか。 このタイプの人には、あまりいい印象を持っていない…という人が多いと思う。 媚びる人は嫌いだし、自分は媚びようと思っても、そんな不自然であざとい行動は苦手だし、媚びることが嫌いな…

声と話し方で、相手に与える印象が変わります。 その印象の悪い方でいえば、焦っているのかな、緊張しているのかな、軽そうだな、信用できないな…という印象を受けることがあります。一方、良い方でいえば、落ち着いているな、余裕があるな、真面目そうだな…

彼女にまた会いたい…と思うことがないだろうか。 そう思うのであれば、彼女からも「また会いたい…」と思われる必要がある。そのためには、身なりを整えることなども大事だが、初対面でなければ、会話の内容がより大事になってくる。 コミュニケーションの問…

以前、「なぜ自分の意見を言えないのか？」という記事を書いた。 この記事の中で、「意見を言えない理由」について書いたが（バカな発言をしたくない、自分の意見に自信がないなど）、もう一度ブラッシュアップしつつ、この問題を取り上げたい。 シチュエー…

あなたは、人前で自分の意見を言える方でしょうか、それとも、言えない方でしょうか。 授業や会議で発言できない人がいます。ＭＢＡなどの授業では、発言が採点対象になることがあります。もし、そのクラスで何も発言しなかったら…０点です。これは致命的で…

コミュニケーション下手な人は、相手に理不尽なことを言われても反論できません。 反論する技術を持っていないため、上手く反論できないのです。 そんなときは、感情的に（反射的に）反発するか、（何言ってんのこの人…と思いつつ）反論することなく不機嫌に…

言いたいことを相手に伝える。 言葉にするとシンプルですが、意外にむずかしいことです。相手の話が要領を得ず、何が言いたいのか、理解できない…ということがありませんか？こちらに伝わっていない状態ですね。 自分が話す場合は、「言いたいことを、上手く…